Allgemeine Geschäftsbedingungen

1) Vertragspartner

Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt der Vertrag zustande zwischen dem

Kunden

und der

TMP-SYSTEM-SERVICE GmbH
vertreten durch Marek Templin
Lüdersdorfer Straße 27, 36179 Bebra-Breitenbach
Tel.: +49 (0) 6622 9034997
E-Mail: info@tmp-networks.de

Handelsregister: Bad Hersfeld
HRB: 2833
USt-IdNr.: DE314798228

– nachfolgend „Anbieter“ genannt.

2) Vertragsgegenstand

Durch diesen Vertrag wird der Verkauf von neuen und gebrauchten Waren sowie die Erbringung von Dienstleistungen aus dem Bereich der IT über den Online-Shop des Anbieters geregelt. Maßgeblich sind die jeweiligen Leistungs- und Produktbeschreibungen auf den Angebotsseiten.

3) Vertragsschluss

a) Vertragsschluss im Online-Shop

Die im Online-Shop dargestellten Angebote stellen eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung durch den Kunden dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung (per E-Mail) annimmt oder die Ware liefert bzw. die Dienstleistung erbringt.

Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

  1. Auswahl des Angebots in der gewünschten Spezifikation (z. B. Größe, Farbe, Anzahl)
  2. Hinzufügen zum Warenkorb
  3. Klick auf „Bestellen“
  4. Eingabe der Rechnungs- und ggf. Lieferadresse
  5. Auswahl der Zahlungsart
  6. Prüfung und ggf. Korrektur der Eingaben
  7. Klick auf „Kostenpflichtig bestellen“
  8. Eingangsbestätigung über den Erhalt der Bestellung (automatisiert)

b) Vertragsschluss per Telefon/E-Mail

Bestellungen können auch per Telefon oder E-Mail erfolgen. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung durch Auftragsbestätigung annimmt oder die Ware liefert bzw. die Dienstleistung erbringt.

4) Vertragsdauer und Kündigung (bei wiederkehrenden/dauerhaften Leistungen)

Soweit der Vertrag wiederkehrende oder dauerhafte Leistungen betrifft, wird der Vertrag auf unbestimmte Zeit geschlossen.

  • Mindestvertragslaufzeit: 1 Monat
  • Verlängerung: automatische Verlängerung um jeweils 1 Monat, sofern nicht rechtzeitig gekündigt wird.
  • Kündigungsfrist: 7 Tage zum Monatsende
  • Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt, insbesondere bei wiederholtem Verstoß gegen wesentliche Vertragspflichten.
  • Form der Kündigung: schriftlich.

5) Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Anbieters.

6) Leistungsvorbehalt / Verfügbarkeit

Der Anbieter behält sich vor, eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
Sofern eine bestellte Leistung nicht verfügbar ist, behält sich der Anbieter vor, die Leistung nicht zu erbringen. Der Kunde wird hierüber unverzüglich informiert.

7) Preise, Versandkosten, Rücksendekosten

Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich können – abhängig von Versandart und Lieferadresse – Versandkosten anfallen, die dem Kunden vor Absenden der Bestellung angezeigt werden.

Sofern ein Widerrufsrecht besteht und der Kunde dieses ausübt, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

8) Zahlungsbedingungen, Fälligkeit, Verzug, Verzugspauschale (§ 288 Abs. 5 BGB)

a) Zahlungsarten

Der Kunde hat ausschließlich folgende Möglichkeiten zur Zahlung:

  • Vorabüberweisung
  • Rechnung
  • Zahlungsdienstleister (PayPal)
  • Barzahlung bei Abholung

Weitere Zahlungsarten werden nicht angeboten und zurückgewiesen.

b) Fälligkeit

Sofern nicht anders vereinbart, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

c) Zahlungsverzug

Nach Ablauf der vorstehenden Zahlungsfrist kommt der Kunde auch ohne Mahnung in Verzug.

d) Verzugspauschale im B2B-Bereich (§ 288 Abs. 5 BGB)

Gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB gilt: Befindet sich der Kunde nach Ablauf der Zahlungsfrist von 14 Tagen im Verzug, wird automatisch eine Verzugspauschale in Höhe von 40,00 EUR je Rechnung gemäß § 288 Abs. 5 BGB fällig.

Die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden (z. B. Verzugszinsen, Rechtsverfolgungskosten) bleibt vorbehalten; eine nach § 288 Abs. 5 BGB geschuldete Pauschale wird hierbei angerechnet, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.

e) Zurückbehaltungsrecht und Aufrechnung

Ein Zurückbehaltungsrecht des Kunden, das nicht auf demselben Vertragsverhältnis beruht, wird ausgeschlossen. Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.

9) Lieferbedingungen

Sofern in der Artikelbeschreibung nichts anderes angegeben ist, beträgt die Regellieferzeit 7 Tage.

Der Versand erfolgt – abhängig von der gewählten Zahlungsart – in der Regel nach bestätigtem Zahlungseingang (bei Vorkasse) bzw. nach Auftragsbestätigung. Der Anbieter versendet die Bestellung aus eigenem Lager, sobald die gesamte Bestellung vorrätig ist, oder veranlasst den Versand durch den Hersteller, sobald die gesamte Bestellung dort vorrätig ist. Der Kunde wird über Verzögerungen unverzüglich informiert.

10) Gewährleistung (Mängelhaftung)

Für Verbraucher gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht nach den Vorschriften des BGB.

Für Unternehmer gilt:

  • bei Neuwaren: Gewährleistungsfrist 1 Jahr
  • bei Gebrauchtwaren: Gewährleistung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig
  • bei Neuwaren kann der Anbieter im Rahmen der Nacherfüllung zwischen Reparatur und Ersatzlieferung wählen

Für Verbraucher gilt bei Gebrauchtwaren: Gewährleistungsfrist 1 Jahr.

Ausgenommen hiervon sind Schadensersatzansprüche wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Regelungen.

11) Vertragsgestaltung / Vertragstext

Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert. Der Kunde kann den gespeicherten Vertragstext auf Anfrage einsehen bzw. anfordern.

12) Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

  • bei einem Kaufvertrag: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
  • bei einem Vertrag über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
  • bei einem Vertrag über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
  • bei einem Vertrag zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Beim Zusammentreffen mehrerer Alternativen ist der jeweils letzte Zeitpunkt maßgeblich.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (TMP-SYSTEM-SERVICE GmbH, Marek Templin, Lüdersdorfer Straße 27, 36179 Bebra-Breitenbach, Tel.: +49 (0) 6622 9034997, E-Mail: info@tmp-networks.de ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

13) Kundendienst

TMP-SYSTEM-SERVICE GmbH, Marek Templin, Lüdersdorfer Straße 27, 36179 Bebra-Breitenbach
Tel.: +49 (0) 6622 9034997
E-Mail: info@tmp-networks.de
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 08:00–18:00 Uhr

14) Haftung

Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Dies gilt auch für Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche wegen:

  • Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  • Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,
  • grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.

15) Abtretungs- und Verpfändungsverbot

Ansprüche oder Rechte des Kunden gegen den Anbieter dürfen ohne dessen Zustimmung nicht abgetreten oder verpfändet werden, es sei denn, der Kunde weist ein berechtigtes Interesse nach.

16) Sprache, Gerichtsstand, anwendbares Recht

Der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in deutscher Sprache.

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für Verbraucher gilt dies nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kunden, die Unternehmer, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen sind, ist der Sitz des Anbieters.

17) Datenschutz

Im Zusammenhang mit Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages auf Grundlage dieser AGB werden vom Anbieter Daten erhoben, gespeichert und verarbeitet. Dies geschieht im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Der Anbieter gibt keine personenbezogenen Daten des Kunden an Dritte weiter, es sei denn, dass er hierzu gesetzlich verpflichtet ist oder der Kunde zuvor ausdrücklich eingewilligt hat.

Die vom Kunden im Wege der Bestellung mitgeteilten Daten werden ausschließlich zur Kontaktaufnahme innerhalb des Rahmens der Vertragsabwicklung und nur zu dem Zweck verarbeitet, zu dem der Kunde die Daten zur Verfügung gestellt hat. Die Daten werden nur soweit notwendig an das Versandunternehmen weitergegeben, das die Lieferung der Ware übernimmt. Zahlungsdaten werden an den mit der Zahlung beauftragten Zahlungsdienstleister bzw. das Kreditinstitut weitergegeben.

Soweit den Anbieter Aufbewahrungsfristen handels- oder steuerrechtlicher Natur treffen, kann die Speicherung entsprechender Daten bis zu zehn Jahre dauern. Auf Wunsch des Kunden werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen personenbezogene Daten gelöscht, berichtigt oder gesperrt. Eine unentgeltliche Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten des Kunden ist möglich.

Für Fragen und Anträge zur Auskunft, Löschung, Korrektur oder Sperrung personenbezogener Daten kann sich der Kunde an folgende Adresse wenden:
TMP-SYSTEM-SERVICE GmbH, Marek Templin, Lüdersdorfer Straße 27, 36179 Bebra-Breitenbach
Tel.: +49 (0) 6622 9034997
E-Mail: info@tmp-networks.de

18) Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.

Erstellt am 04.04.2025
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